Tienda Chilena, Envío a través de Starken-Chilexpress-BlueExpress por Pagar (a todo el país) / Entregas en Metro Quilín, Metro Universidad de Santiago, USACH, UDP Toesca Facultad de Ing.
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Términos y Condiciones

Bienvenido a Kyudo Manga Store. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Kyudo Manga Store. Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web Kyudo Manga Store si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

Kyudo Manga Store es una tienda online que se encuentra ubicada en Peñalolén, Santiago, Chile. Realizamos envíos a todo el país (no trabajamos con ventas internacionales) y entregas presenciales en Santiago (metro quilín y universidad de Santiago).


CONDICIONES DE COMPRA


MANGAS A PEDIDO/RESERVA PAGINA WEB

El tomo reservado entra al PEDIDO ACTUAL (la fecha la puedes encontrar en la página inicio o en nuestros posts de Instagram) para el país correspondiente quedando tu cupo seguro desde el momento de la compra (Si el tomo reservado se agota desde proveedor o editorial y no llega, se procederá a devolver el pago del tomo agotado (tomaremos contacto contigo)).

Este llegará 2 semanas APROXIMADAMENTE después del cierre del pedido (la fecha la puedes encontrar en la página inicio o en nuestros posts de Instagram).

Una vez llegue tu pedido, este se enviará entre 2 a 4 días hábiles (dependiendo de la demanda) si elegiste esta opción. Si elegiste entrega en metro, se te contactará entre 1 a 2 días hábiles mediante WSP para hacerte llegar los horarios de entrega de metro de la semana (no tenemos horarios fijos, por lo que van cambiando todas las semanas).

  • El pago realizado es pago completo 100% (no hay abono en página web). Este pago se puede realizar mediante Tarjetas y Transferencia (debes enviarnos el comprobante por mail por favor).
  • Revisa bien al momento de realizar tu compra, ya que tomo comprado, tomo encargado, no se realizan devoluciones del pago. Solo se devolverá el pago del tomo, si este no llega desde proveedor o se agotó desde editorial, ninguna otra excepción. Si te equivocaste al elegir el tomo o compraste 1 demás, puedes hablarnos solamente si el pedido al que realizaste la compra sigue abierto, ahí te daremos la opción de cambiar ese manga por otro de igual o mayor valor.
  • La fecha de salida de los mangas se puede retrasar por parte editorial, por lo que el manga no va a llegar en la fecha del pedido a que lo compraste, si no, que llegará al siguiente pedido o al pedido en la fecha que lo estableció editorial. Una vez nos informen de esto desde proveedor, te daremos aviso de este cambio e informaremos en qué fecha llegará el tomo. No se realizará devolución de pago por retraso por parte de editorial ya que es un tema que no esta en nuestras manos al igual que el pago del envío del tomo retrasado. LOS PEDIDOS SIEMPRE ESTAN SUJETOS A CAMBIOS DE FECHA POR PARTE DE LAS EDITORIALES.
  • Los envíos son únicamente por pagar, puedes elegir entre Starken Domicilio, Starken Sucursal, Chilexpress Sucursal, Bluexpress Pick Up y Bluexpress Domicilio para que tus mangas sean enviados (Los envíos se realizan de 2 a 4 días hábiles una vez llegue el pedido y se te hará llegar el número de seguimiento por mail). Las entregas en metro son gratis, tanto en quilín como universidad de Santiago, nos ubicaremos en el cambio de anden para que no gastes en otro pasaje.
  • Todas las reservas vienen con marca paginas personalizados por serie y stickers al azar de regalo.
  • Se puede pedir mangas de las editoriales Norma Editorial, Ivrea España, Distrito Manga, Milkyway Ediciones, Kibook, Lucifer Ediciones, Monogatari Novels, Panini España, Planeta Cómic, Babylon Ediciones, Arechi, Odaiba, Salamandra Graphic, Moztros, Astiberri, Hidra, Fujur, Fandogamia, Héroes de Papel, Kitsune, Locura MangaLine, Moondust, Now Evolution, Ponent Mon, Rndom Cómic, Satori, Sekai, Tentai, Tomodomo, Panini México. ¡Si hay alguna editorial que no aparezca nos pueden consultar y buscaremos el manga que deseas! Podemos traer mangas de la editorial ECC sin embargo estos tienen un tiempo de demora de 1 a 2 meses aproximadamente.
  • Se pueden pedir mangas pertenecientes a las editoriales descritas en el párrafo de arriba, que no se encuentren en página web o en las publicaciones mensuales por lo que nos puedes hablar por Instagram, WSP o mail indicando los que deseas, nosotros al recibirlo, buscamos disponibilidad y lo agregamos a página web o compra por WSP o IG.
  • Se pueden pedir Cómics pertenecientes a Panini México y Editoriales españolas, están no se encuentran en página web o en las publicaciones mensuales por lo que nos puedes hablar por Instagram, WSP o mail indicando los que deseas, nosotros al recibirlo, buscamos disponibilidad y lo agregamos a pagina web o compra por WSP o IG.
  • Se pueden pedir Libros pertenecientes Editoriales españolas, están no se encuentran en página web o en las publicaciones mensuales por lo que nos puedes hablar por Instagram, WSP o mail indicando los que deseas, nosotros al recibirlo, buscamos disponibilidad y lo agregamos a página web o compra por WSP o IG.
  • Todas tus reservas tienen boleta, están son realizadas al momento de enviar el paquete o entregarlo, ya que tenemos varios clientes que hacen más de 1 compra al mes y al momento de enviar el paquete necesitamos declarar tu compra con solo 1 boleta, por lo que juntamos el todas en una con el monto total para tener un respaldo por si la empresa de envío daña o pierde el paquete.
  • Cada vez que nos lleguen los pedidos, revisamos manga por manga para ver si tu manga o mangas están dañados (sobrecubierta rota, cubierta rota, paginas doblada, rotas o mal impresas, (ninguna otra excepción)). Si el manga llego dañado a nuestras manos, te contactaremos y te ofreceremos las siguientes opciones: devolución de un porcentaje del pago proporcional al daño ocasionado, devolución del dinero, cambiarlo por otro tomo en stock o a pedido, o volver a pedirlo en el siguiente pedido. Una vez pase esta inspección los mangas serán enviados, si este se daña (sobrecubierta rota, cubierta rota, paginas doblada, rotas (ninguna otra excepción)) durante él envío de la empresa de transporte, nos haremos cargo y te ofreceremos las siguientes opciones: devolución de un porcentaje del pago proporcional al daño ocasionado, devolución del dinero, cambiarlo por otro tomo en stock o a pedido, o volver a pedirlo en el siguiente pedido con devolución del manga dañado (el cliente debe hacerse cargo del pago del envío, si es en metro, no tiene costo solamente esta sujeto a horarios de entrega en metro), si encontraste algún daño cuando llegó el pedido a tus manos y no esta en esta lista, se te ofrecerá un porcentaje de devolución del pago proporcional al daño encontrado o devolución del pago (esta última opción, el cliente deberá contactarnos, le enviaremos los datos para realizar el envío, el cliente debe hacerse cargo del pago del envío, una vez se reciba el número de seguimiento se realizará la devolución del 50% del total del pago y una vez se retire el paquete y se verifique que el manga llego en las condiciones en que se envió y esta sin usar, se realizará la devolución del 50% restante), si la devolución es en metro, no tiene costo solamente esta sujeto a horarios de entrega en metro. Todo esto tendrá validez dentro del primer día de recibido el pedido. Si han transcurrido más dias desde este, no se te ofrecerá ninguna de estas opciones.. En entregas en metro se da la opción de revisar el manga al momento de entrega, aprovecha este momento ya que reclamos posteriores no correrán.
  • Si llevas colecciones de más de 15 mangas contáctanos antes de realizar la compra! Tenemos un regalo para ti! 

NO SE VENDEN MANGAS POR MAYOR NI PARA REVENTA DE MANGAS. Son productos 100% dedicados a los fans y coleccionista de mangas. Si compras varios mangas del mismo tomo, te contactaremos y realizaremos la devolución del pago!

MANGAS EN STOCK PAGINA WEB Y INSTAGRAM/WSP

Los mangas comprados en stock (estos se encuentran con solo el nombre del manga (sin la palabra reserva antes) o con el título EN STOCK), serán enviados de 2 a 4 días hábiles, se te hará llegar en número de seguimiento por mail. Si elegiste entrega en metro, nos debes contactar mediante WSP o IG para hacerte llegar los horarios de entrega de metro de la semana (no tenemos horarios fijos, por lo que van cambiando todas las semanas).

  • El pago del manga es 100%. Este pago se puede realizar mediante Tarjetas y Transferencia (debes enviarnos el comprobante por mail por favor).
  • Si realizaste una compra con mangas en STOCK y en RESERVA, este se enviará o se harán llegar los horarios una vez se tengan todos los mangas solicitados. Si deseas que enviemos primero los mangas en stock, contáctanos mediante IG, WSP o mail y los enviaremos primero.
  • Si el manga se daña (sobrecubierta rota, cubierta rota, paginas doblada, rotas (ninguna otra excepción)) durante el envío de la empresa de transporte, nos haremos cargo y te ofreceremos las siguientes opciones: devolución de un porcentaje del pago proporcional al daño ocasionado, devolución del dinero, cambiarlo por otro tomo en stock, si encontraste algún daño que no vimos al momento de la inspección y no está en esta lista, se te ofrecerá un porcentaje de devolución del pago proporcional al daño encontrado o devolución del pago (esta última opción, el cliente deberá contactarnos, le enviaremos los datos para realizar el envío, el cliente debe hacerse cargo del pago del envío, una vez se reciba el número de seguimiento se realizará la devolución del 50% del total del pago y una vez se retire el paquete y se verifique que el manga llego en las condiciones descritas y en que se envió, se realizará la devolución del 50% restante). En entregas en metro se da la opción de revisar el manga al momento de entrega, aprovecha este momento ya que reclamos posteriores no correrán.

MANGAS A PEDIDO/RESERVA INSTAGRAM/WSP

El tomo reservado entra al PEDIDO ACTUAL (la fecha la puedes encontrar en la página inicio o en nuestros posts de Instagram) para el país correspondiente quedando tu cupo seguro desde el momento de la compra (Si el tomo reservado se agota desde proveedor o editorial y no llega, se procederá a devolver el pago del tomo agotado (tomaremos contacto contigo)).

Este llegará 2 semanas APROXIMADAMENTE después del cierre del pedido (la fecha la puedes encontrar en la página inicio o en nuestros posts de Instagram).

Una vez llegue tu pedido, este se enviará entre 2 a 4 días hábiles (dependiendo de las condiciones del punto 1) si elegiste esta opción. Si elegiste entrega en metro, se te contactará entre 1 a 2 días hábiles mediante WSP para hacerte llegar los horarios de entrega de metro de la semana (no tenemos horarios fijos, por lo que van cambiando todas las semanas).

  • Para las compras por Instagram y WhatsApp se debe abonar el 50% del total del monto a pedir y el resto se paga cuando llegue el pedido (se te contactará para dar aviso), se tiene un plazo máximo de 10 días desde que se da aviso que llego el pedido para realizar el resto del pago, de lo contrario el abono realizado del pedido se perderá (no hay devolución del abono en ningún caso por incumplimiento) y los mangas entrarán a stock al iniciar el día 11. También se puede realizar el pago completo. Este pago se puede realizar mediante Transferencia (debes enviarnos el comprobante por mail por favor). Desde que se recibe el pago, empiezan a correr los 2 a 4 días hábiles para el envío.
  • Revisa bien al momento de realizar tu compra, ya que tomo comprado, tomo encargado, no se realizan devoluciones del pago. Solo se devolverá el pago/abono del tomo, si este no llega desde proveedor o se agotó desde editorial, ninguna otra excepción. Si te equivocaste al elegir el tomo o compraste uno demás, puedes hablarnos solamente si el pedido al que realizaste la compra sigue abierto, ahí te daremos la opción de cambiar ese manga por otro de igual o mayor valor.
  • La fecha de salida de los mangas se puede retrasar por parte editorial, por lo que el manga no va a llegar en la fecha del pedido a que lo compraste, si no, que llegará al siguiente pedido o al pedido en la fecha que lo estableció editorial. Una vez nos informen de esto desde proveedor, te daremos aviso de este cambio e informaremos en qué fecha llegará el tomo. No se realizará devolución de pago/abono por retraso por parte de editorial ya que es un tema que no está en nuestras manos al igual que el pago del envío del tomo retrasado. LOS PEDIDOS SIEMPRE ESTAN SUJETOS A CAMBIOS DE FECHA POR PARTE DE LAS EDITORIALES.
  • Los envíos son únicamente por pagar, puedes elegir entre Starken Domicilio, Starken Sucursal, Chilexpress Sucursal, Bluexpress Pick Up y Bluexpress Domicilio para que tus mangas sean enviados (Los envíos se realizan de 2 a 4 días hábiles una vez llegue el pedido y se te hará llegar el número de seguimiento por mail). Las entregas en metro son gratis, tanto en quilín como universidad de Santiago, nos ubicaremos en el cambio de anden para que no gastes en otro pasaje.
  • Todas las reservas vienen con marca paginas personalizados por serie y stickers al azar de regalo.
  • Se puede pedir mangas de las editoriales Norma Editorial, Ivrea España, Distrito Manga, Milkyway Ediciones, Kibook, Lucifer Ediciones, Monogatari Novels, Panini España, Planeta Cómic, Babylon Ediciones, Arechi, Odaiba, Salamandra Graphic, Moztros, Astiberri, Hidra, Fujur, Fandogamia, Héroes de Papel, Kitsune, Locura MangaLine, Moondust, Now Evolution, Ponent Mon, Rndom Cómic, Satori, Sekai, Tentai, Tomodomo, Panini México. ¡Si hay alguna editorial que no aparezca nos pueden consultar y buscaremos el manga que deseas! Podemos traer mangas de la editorial ECC sin embargo estos tienen un tiempo de demora de 1 a 2 meses aproximadamente.
  • Se pueden pedir mangas pertenecientes a las editoriales descritas en el párrafo de arriba, que no se encuentren en página web o en las publicaciones mensuales, por lo que nos puedes hablar por Instagram, WSP o mail indicando los que deseas, nosotros al recibirlo, buscamos disponibilidad y lo agregamos a página web o compra por WSP o IG.
  • Se pueden pedir Cómics pertenecientes a Panini México y Editoriales españolas, están no se encuentran en página web o en las publicaciones mensuales por lo que nos puedes hablar por Instagram, WSP o mail indicando los que deseas, nosotros al recibirlo, buscamos disponibilidad y lo agregamos a página web o compra por WSP o IG.
  • Se pueden pedir Libros pertenecientes Editoriales españolas, están no se encuentran en página web o en las publicaciones mensuales por lo que nos puedes hablar por Instagram, WSP o mail indicando los que deseas, nosotros al recibirlo, buscamos disponibilidad y lo agregamos a página web o compra por WSP o IG.
  • Todas tus reservas tienen boleta, están son realizadas al momento de enviar el paquete o entregarlo, ya que tenemos varios clientes que hacen más de 1 compra al mes y al momento de enviar el paquete necesitamos declarar tu compra con solo 1 boleta, por lo que juntamos el todas en una con el monto total para tener un respaldo por si la empresa de envío daña o pierde el paquete.
  • Cada vez que nos lleguen los pedidos, revisamos manga por manga para ver si tu manga o mangas están dañados (sobrecubierta rota, cubierta rota, paginas doblada, rotas o mal impresas, (ninguna otra excepción)). Si el manga llego dañado a nuestras manos, te contactaremos y te ofreceremos las siguientes opciones: devolución de un porcentaje del pago proporcional al daño ocasionado, devolución del dinero, cambiarlo por otro tomo en stock o a pedido, o volver a pedirlo en el siguiente pedido. Una vez pase esta inspección los mangas serán enviados, si este se daña (sobrecubierta rota, cubierta rota, paginas doblada, rotas (ninguna otra excepción)) durante él envío de la empresa de transporte, nos haremos cargo y te ofreceremos las siguientes opciones: devolución de un porcentaje del pago proporcional al daño ocasionado, devolución del dinero, cambiarlo por otro tomo en stock o a pedido, o volver a pedirlo en el siguiente pedido con devolución del manga dañado (el cliente debe hacerse cargo del pago del envío, si es en metro, no tiene costo solamente esta sujeto a horarios de entrega en metro), si encontraste algún daño cuando llegó el pedido a tus manos y no esta en esta lista, se te ofrecerá un porcentaje de devolución del pago proporcional al daño encontrado o devolución del pago (esta última opción, el cliente deberá contactarnos, le enviaremos los datos para realizar el envío, el cliente debe hacerse cargo del pago del envío, una vez se reciba el número de seguimiento se realizará la devolución del 50% del total del pago y una vez se retire el paquete y se verifique que el manga llego en las condiciones en que se envió y esta sin usar, se realizará la devolución del 50% restante), si la devolución es en metro, no tiene costo solamente esta sujeto a horarios de entrega en metro. Todo esto tendrá validez dentro del primer día de recibido el pedido. Si han transcurrido más dias desde este, no se te ofrecerá ninguna de estas opciones. En entregas en metro se da la opción de revisar el manga al momento de entrega, aprovecha este momento ya que reclamos posteriores no correrán. 
  • Si llevas colecciones de más de 15 mangas contáctanos antes de realizar la compra! Tenemos un regalo para ti!

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